Informativa sulla Privacy
Cosa raccogliamo, cosa no, e i tuoi diritti.
Abbiamo cercato di scriverla in italiano vero. Se qualcosa non è chiaro, scrivi a privacy@acenancy.com e te lo spiegheremo direttamente. Ultimo aggiornamento 15 aprile 2026.
Cosa raccogliamo
Quando effettui un ordine, raccogliamo il tuo nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono e dati di pagamento. I dati di pagamento sono gestiti dal nostro processore (Stripe) e non arrivano mai ai nostri server in forma grezza.
Quando visiti il sito, raccogliamo dati di analisi standard — pagine visualizzate, tipo di dispositivo, posizione approssimativa in base all'IP — tramite Google Analytics. Puoi rinunciare tramite il banner dei cookie.
Non raccogliamo, deduciamo o condividiamo i dettagli intimi degli acquisti con le reti pubblicitarie. La tua cronologia degli acquisti rimane all'interno dei nostri sistemi.
Come le utilizziamo
Utilizziamo le informazioni che ci fornisci per evadere gli ordini, spedire i prodotti, comunicare riguardo al tuo acquisto e rispondere alle richieste di assistenza. Ti inviamo email di ricevute e conferme di spedizione. Non vendiamo i tuoi dati — mai, a nessuno, per nessun motivo.
Le email di marketing sono solo su consenso. Puoi annullare l'iscrizione con un clic e l'onoriamo entro 24 ore.
I tuoi diritti
Accesso
Puoi richiedere un'esportazione completa di ogni dato che abbiamo su di te. Scrivi a privacy@acenancy.com — te la consegneremo entro 30 giorni, crittografata.
Eliminazione
Puoi richiedere che eliminiamo il tuo account e tutti i dati associati. Onoriamo le richieste di eliminazione entro 30 giorni, tranne dove la conservazione è legalmente richiesta (ad es., registri fiscali degli acquisti passati).
Correzione
Puoi aggiornare o correggere i tuoi dati di contatto direttamente nel tuo account, oppure inviandoci un'email. Gli errori saranno corretti entro 7 giorni.
Portabilità
L'esportazione dei tuoi dati viene consegnata in formato JSON leggibile da macchina così puoi portarla altrove se lo desideri.
Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie di prima parte per la persistenza del carrello e le sessioni autenticate. Utilizziamo Google Analytics per la misurazione del traffico e Meta Pixel per l'attribuzione pubblicitaria — entrambi possono essere disabilitati tramite il banner di consenso alla tua prima visita. Non eseguiamo pixel di tracciamento di terze parti per nessun altro scopo.
Bambini
I nostri prodotti sono destinati ad adulti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da chiunque abbia meno di 18 anni. Se ritieni che un bambino abbia utilizzato il nostro servizio, contattaci e elimineremo immediatamente le sue informazioni.
Domande sulla privacy, richieste di eliminazione o preoccupazioni? Scrivi a privacy@acenancy.com. Una persona reale legge ogni messaggio e risponderà entro due giorni lavorativi.